2025年4月，一段“七旬老人在京东食堂包饺子”的视频在社交平台悄然走红。画面中，身着浅灰色家居服的老人戴着口罩，指尖翻飞间将面团捏成饱满的月牙状，身旁的不锈钢托盘里整齐码放着百余个饺子。她不时抬头询问员工：“肉馅咸淡够不够？”“醋碟要不要多加点蒜？”亲切如邻家奶奶的模样，让网友纷纷感叹：“这才是企业家精神最温暖的注脚。”

　　据拍摄者回忆，老人凌晨六点便来到食堂准备馅料，案板上摆着泡发的香菇、现剁的五花肉和新鲜韭菜——正是江苏宿迁的家乡风味。“刘妈妈说，饺子要包得严实，就像一家人的心要拢得紧。”一位目睹全过程的厨师透露，老人特意交代厨房选用员工家乡的面粉，“她说在外打拼的孩子最想家味”。

　　午餐时分，老人亲手将煮好的饺子盛进瓷碗，遇到年轻员工还会多添一勺热汤：“慢些吃，别烫着。”这种充满烟火气的关怀，让不少员工红了眼眶。有程序员在朋友圈分享：“接过碗时才发现，阿姨的手因为长时间沾冷水有些发红。她明明可以坐在办公室，却偏要和我们一起排队打饭。”

　　事实上，这并非老人首次参与企业日常。在京东宿迁总部的员工宿舍区，常有员工撞见她检查热水器是否正常；在新建的物流园区工地，她曾戴着安全帽查看宿舍床铺的牢固程度。正如京东内部流传的一句话：“刘妈妈的关心不是作秀，是把每个员工都当成了自家孩子。”

　　如果说食堂里的忙碌是小家温情的外溢，那么老人对社会责任的践行则展现着更广阔的担当。在老家江苏宿迁光明村，每年除夕她都会带着儿子准备的年货，挨家挨户看望留守老人；疫情期间，她悄悄向当地医院捐赠了5000件防护服，却叮嘱不要透露姓名。“她总说，好日子是大家帮衬来的，不能忘了本。”村民王大爷记得，老人曾自掏腰包为村里修水泥路，铺路时还亲自蹲在地上拌砂浆。

　　这种“泥土味”的责任感，深深影响着京东的企业文化。从“员工宿舍必须设独立卫生间”的硬性规定，到“快递小哥子女教育基金”的设立，许多充满人文关怀的政策，都能追溯到创始人家庭对“义利兼顾”的坚持。正如视频下一条高赞评论所说：“当老板的母亲都愿意为员工洗手作羹汤，这个企业差不到哪儿去。”

　　事件发酵后，网友的讨论超越了简单的“暖心”层面。有管理学者指出，老人的行为打破了公众对“企业家家庭”的刻板印象：“她没有站在聚光灯下发表演讲，而是用最朴素的方式诠释——真正的社会责任，始于对身边人的尊重。” 这种“去光环化”的亲民形象，恰好击中了当代社会对“真诚”的渴望。

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　　更值得关注的是，事件背后折射的家风传承。在刘强东的公开演讲中，他多次提到母亲的教诲：“做人不能忘本，做生意要对得起良心。”从早年在中关村摆柜台时坚持卖正品，到带领京东建立行业首个“员工大病救助基金”，这种根植于乡土的价值观，正通过一碗碗热气腾腾的饺子，无声传递给新一代职场人。

　　当七旬老人的手在面粉与清水间翻动，她揉入饺子的不仅是家乡的味道，更是一个家庭对“责任”二字的理解——对员工的责任，对社会的责任，对世道人心的责任。在流量容易让人迷失的时代，这样的画面之所以动人，或许正是因为它让我们看见：真正的企业家精神，从来不是冰冷的商业数字，而是藏在细节里的温度与担当。

　　正如那位收到饺子的员工在留言区写的：“吃着阿姨包的饺子，突然觉得工作不只是谋生，更是在一个大家庭里，和一群值得信赖的人，一起把日子过得更暖和些。” 这碗饺子的热气，终将散去，但留在人们心里的温暖，正在悄悄生长。

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