近日，四川成都发生了一起令人痛心的事件，女子在自家公寓裸睡时被外墙清洗工人看光，事后患上抑郁，其丈夫向公寓管理方追责却遭遇诸多不顺，引发了社会的广泛关注。

　　程先生夫妇在成都工作，为了拥有舒适的居住环境，他们租住在月租高达万元的交子荟国际公寓的一套 100㎡的高层公寓。原本以为高额的租金能够换来优质的居住体验和安全保障，然而事与愿违。

　　今年 4 月 18 日，公寓管家私信程先生的妻子，通知 4 月 21 日到 30 日期间工人会进行外墙清洗，并特别承诺，当打扫到他们家这一层外面的时候，会提前发消息通知他们拉上窗帘，以保护隐私。程先生对此事十分谨慎，因为在这 10 天的清洗时间段内，他们不可能一直不拉窗帘，只能依赖公寓方的提前通知。于是，4 月 21 日，他在有管家、前台和他们夫妇都在的服务群里再次着重强调，打扫到自家这一层的时候，一定要提前告知，不仅要私信通知，还要在群里通知一声。当时，管家和前台均回复 “好的”，同意了程先生的要求。

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　　然而，怕什么来什么。4 月 25 日上午 10 点半左右，正在客厅办公的程先生突然听到卧室里妻子一声尖叫。他急忙冲进卧室，眼前的一幕让他既愤怒又心疼。在没有任何提前通知的情况下，两名工人正在外墙进行清洗作业，而此时他的妻子裸身在床上睡觉，被工人看了个正着。程先生解释称，他们家位于几十层高的高层，卧室床正对着落地窗，有一侧都是透明玻璃，当时室内开着灯，且没有拉窗帘。由于是在自己家中睡觉，妻子便没有穿睡衣。程先生的妻子是被工人在外墙作业时弄出的声音惊醒的，醒来便发现自己被工人看到了。

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　　事发后，程先生第一时间在群里质问公寓管理方为什么没有提前通知。起初，管理方并不承认失误，声称群里没通知但私信发了。但程先生夫妇当天都没有收到任何私信通知，程先生要求管理方提供通知的截图，在事实面前，管理方最终承认确实没有提前通知。

　　这并非该公寓第一次出现侵犯住户隐私的情况。程先生特别提到，2024 年 9 月 23 日，曾发生过保洁未经允许擅自进入房间打扫的事情。公寓每周赠送一次保洁服务，他们明确告知过公寓，不在家的时候不要到家里打扫。然而，在他们不知情且未经同意的情况下，保洁阿姨进入家中打扫，等他们到家时，门大敞着，保洁阿姨正在里面打扫。

　　此次裸睡被看光事件对程先生妻子的精神状态产生了极大的负面影响。事发后，她精神不佳，经常失眠、情绪崩溃。程先生带她去医院检查，诊断结果为抑郁、焦虑。看着妻子遭受如此痛苦，程先生多次要求公寓管理方公开道歉，并拿出合理的赔偿方案，却均遭到拒绝。除了刚出事时管理方派人上门拎着水果道歉之外，在后续的 3 个多月里，对程先生妻子的精神抑郁状况没有任何问候和关心。

　　直到 8 月底，程先生家的租房即将到期，他在网上发声后，公寓方才有所回应。管理方提出，如果他们续租，可以一个月给予 600 元优惠。程先生对此十分不满，他表示他们租房一个月 1 万元，并不在乎这 600 元的优惠，公寓方的这种处理态度完全没有意识到问题的严重性，也没有真正为他们所遭受的伤害负责。

　　8 月 21 日下午，记者联系了成都交子荟国际公寓。前台工作人员表示此事有主管在跟进处理，一直在和客户沟通。但对于当天为何没有提前通知程先生夫妇工人要在外墙作业，以及工人是否看到了程先生妻子等关键问题，工作人员表示不太清楚，称会让当时处理的同事稍后回电话。然而，截至记者发稿，暂未收到成都交子荟国际公寓的官方回复。

　　从法律角度来看，北京市京师律师事务所合伙人、律师张明表示，根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。公寓管理方在清洗外墙的过程中，未能及时通知居住人，导致居住人隐私泄露，构成侵权，应当承担相应侵权责任，受害人可主张赔礼道歉、医疗和精神赔偿等损失。北京市京都律师事务所合伙人、律师常莎指出，公寓方与承租人形成了合同关系，承诺 “提前通知” 是其合同义务，未履行该义务构成违约，承租人可以依据双方合同约定要求公寓方承担违约责任。不过，在本次事件中，由于公寓此前已经通知租户将进行外墙清洗，租户在这种情况下也应当对保护自身隐私尽到更高的注意义务，因此租户也应承担一定责任。

　　这起事件引发了网友的热烈讨论。许多人指责公寓管理方严重失职，在承诺提前通知的情况下未能履行义务，给租户带来了巨大的精神伤害。也有部分人认为女子在家裸睡不拉窗帘，自身也存在一定疏忽。但无论如何，公寓作为管理方，保障住户的隐私和安全是其应尽的基本职责，希望公寓管理方能尽快正视问题，给程先生夫妇一个合理的交代，同时也希望此类事件不再发生，让人们在居住时能真正拥有安全感和隐私保障。返回搜狐，查看更多