80岁的杜立梅回到这里，握住几位老姐妹的手：“在儿子家过年，一晃二十几天，想死你们了。”89岁的张代举坐上孙子的车，叮嘱道：“吃完晚饭就送我回来，我是这里的班长，还有好多事。”82岁的刘群英跟儿子没聊几句，就挂断电话：“我是这里的文艺委员，要带领大家合唱。”

　　2024年11月25日，省委专题会议要求“针对城市和农村的不同实际，因地制宜找准养老服务体系建设的切入点和着力点，探索可复制、可推广的模式”。

　　2月12日，枣阳市九鼎养老公寓内，护工正在为晒太阳的老人盖好薄被。（湖北日报全媒记者 吴宇睿 摄）

　　走进九鼎养老公寓，42岁的胡波迎面而来，身形板正，清爽干练：“这个‘班集体’，要从一碗泡面说起——”

　　2019年的一个周末，在前往武汉的火车上，一位70多岁的老人左手端着泡面，右手颤颤巍巍地接着开水。见此情形，胡波赶紧上前帮忙，并跟老人聊了起来。

　　老人也是枣阳人，老伴早年去世，儿子在武汉成家立业。“我退休工资不低，儿子每月也给不少，就我一个人，哪用得完？想孙女了，去武汉住几天。”老人的眼神透露着孤独。

　　“那一眼，对我触动很大，每位父母都有老的时候，都有需要照顾的时候。”胡波萌生了开办养老机构的想法。

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　　最先反对的，竟是他的父母：“都快40岁了，还瞎折腾啥？再说了，你知道咋照顾老人吗？你先伺候伺候我们！”

　　胡波不理不睬，经过精心备考，考取了武汉民政职业学院老年服务与管理专业，系统学习老年护理、康复技能、医养结合、情感关怀等专业知识。

　　2021年，即将毕业的胡波邀约另一好友，几乎掏空了所有积蓄，一起创办枣阳市九鼎养老公寓。

　　2月12日，枣阳市九鼎养老公寓里，胡波扶正仇可林戴歪的帽子。（湖北日报全媒记者 吴宇睿 摄）

　　智能床垫、健康手环、远程会诊……按照胡波的设想，养老公寓要处处散发着科技、高端、豪华的味道，相应地，收费标准也高。

　　有老人不解：这些智能设备，我们哪会用啊？有老人“心有余而钱不足”：赶上武汉了，我们哪住得起啊？

　　创办初期，养老公寓只有10多名老人，每月亏损数万元。“当时想过把公寓盘出去，可看到这些入住老人，又于心不忍。”经历现实的“毒打”，让胡波明白了一个道理，不能盲目只选贵的，而要选与实际情况最匹配的。

　　接下来，是从昂贵向匹配的改造——无需智能管理系统，给每个床位安装一个呼叫器直通护工值班室；放弃远程医疗视频会诊系统，与附近一家医疗机构签订合约，安排医生定期巡诊；在院内开辟出一块小花园，可以绕着散步，也可以进去挥一挥锄头、浇一浇花卉，1米宽的加长门框让轮椅进出更方便，床头柜上贴着老人每天的用药便签，被套上走了一圈针线防止被芯“乱跑”……

　　胡波算了一笔账：收入方面，截至目前已有45位老人入住，平均收费标准降低至1700元/月，月收入7万余元；支出方面，每月护工、厨师的人力成本和食材、水电的运营成本稳定在5万元左右，额外还会支出一些消防设施改造、护工培训、医疗机构合作等方面费用。

　　“每月略有盈余，然后投入到服务优化中。服务好了，口碑好了，吸引更多老人来入住。”胡波说，2023年获评襄阳市星级养老机构，2024年获得省市两级大学生创业扶持项目奖励共计7万元，今年春节以来每天都有老人或家属前来咨询。

　　“老人不仅需要吃喝，更需要快乐和认可。”胡波坦言，让他们有事做、被需要，才能重拾价值感，“别的养老机构是护工照顾老人，我们这里是护工和老人一起管好这个‘班集体’。”

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　　九鼎养老公寓结合老人的身体情况，安排他们担任班长、委员、干事，参与日常事务管理。

　　党龄70多年的张代举是“班长”，有时组织大家看电视，有时带领做操，有时到食堂检查食材。96岁的仇可林是“劳动委员”，耳朵背但眼神亮，“老姐妹们”钉扣子、缝拉链都找她。刘群英是“文艺委员”，大合唱、拍手舞、三句半，新点子层出不穷。

　　返青的菜园旁，老人们眼角的皱纹里，漾开的不仅是笑容，更是一个群体被重新照亮的生命价值。

　　“养老机构不仅是物理场所，更是情感再生产空间。‘班长’肩上的责任、‘老姐妹’间的缝补约定，重建了老人与社群的情感联结和被需要感。”枣阳市民政局局长王怀志介绍，目前枣阳市60岁以上人口占比已超20%，县城养老需求正逐渐扩大，全市建有养老机构61所，养老机构床位6000余张。

　　华中师范大学社会福利研究中心主任梅志罡表示，县域养老与地方经济社会发展紧密相连，要健全县、乡、村三级养老服务体系，通过政府有效整合利用养老资源，因地制宜引入管理服务，提高县域养老水平，逐步实现从单纯“养老”到互助自助“享老”。